ご注文から納品までの流れについて

Q注文から商品到着までの流れを教えてください。
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2. オーダー画面へ
3. ご注文内容、お客様情報、お届け先を入力
4. ご注文内容の最終確認
5. ご注文完了。確認メールを送信
6. 代金決済完了確認
7. 商品発送
8. 商品受け取り

注文確定後、ご注文確定メールが配信されます。(自動配信となっております。)
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※「受注生産」の商品については、決済完了確認後に生産いたします。決済完了日より3週間前後でのお届けとなりますのでご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A決済完了から土日祝祭日を除く5営業日以内に発送いたします。 出来るだけ早く出荷するよう努めますが、実店舗の営業と並行して業務を行なっているため、注文後の即発送は出来かねますのでご了承ください。

※「受注生産」の商品については、決済完了確認後に生産いたします。決済完了日より3週間前後でのお届けとなりますのでご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A配送はヤマト運輸の宅急便でお送りします。
宅配ボックスへの投函や時間帯指定をご希望の場合は、備考欄にご希望の日時をご記入ください。
Qポスト投函や置き配には対応していますか?
A発送元からのポスト投函や置き配のご指定には対応しておりません。
発送完了後にクロネコメンバーズのEAZYサービスより、お客様ご自身でご指定ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。

お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
Aサイズが会わなかった場合のみ、同型商品の同色のみご対応させていただきます。

ご交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。
誠に申し訳ございませんが、他型商品とのご交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社ユーストン

Seller

石渡功一

Seller's Address

〒151-0053

Tokyo渋谷区代々木4-36-4, 1F

Contact

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Hours & Shop Information

営業時間:10:00〜17:00 
定休日:土日祝

About Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

About Payment Billing Date

支払方法:クレジットカード決済、キャリア決済、PayPal、銀行振込、Amazon Pay、後払い決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

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Deferred payment processing fee: 360 yen (w/ tax)

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・ Convenience store: Pay on the 10th of the month following purchase: Payment service fee: 350 JPY (tax included)

・ Bank account transfer: Debited account by the 27th of the following month : Payment service fee: Free

Bank Transfer:

Bank Transfer commission fee: 360 yen (w/ tax)

Shipping Date

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出来るだけ早く出荷するよう努めますが、実店舗の営業と並行して業務を行なっているため、注文後の即発送は出来かねますのでご了承ください。

Notes on Refund and Returning Goods

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。